Дейл Карнегі. Як завойовувати друзів та впливати на людей
Запам'ятай, що людина, яка розмовляє з вами, в сотні разів більше цікавиться самим собою, своїми бажаннями і проблемами, ніж вами і вашими справами.
Запам'ятай, що людина, яка розмовляє з вами, в сотні разів більше цікавиться самим собою, своїми бажаннями і проблемами, ніж вами і вашими справами.
Спочатку змусіть вашого співрозмовника пристрасно чогось побажати. Той, хто зможе це зробити, завоює весь світ, а хто не зможе – залишиться на самоті!
Критика марна, тому що вона змушує людину оборонятися і, як правило, прагне виправдати себе. Критика небезпечна, тому що завдає удару по його гордині, зачіпає почуття власної значущості і викликає в нього образу. Людській натурі властиво звинувачувати будь-кого, тільки не себе. Усі ми такі. Тому коли завтра ми захочемо когось покритикувати, то давайте подумаємо про те, що критика подібна до поштових голубів, які завжди повертаються додому.
Ви щасливі або нещасні не завдяки тому, що маєте, і не у зв'язку з тим, ким є, де знаходитесь або що робите; ваш стан визначається тим, що ви про це думаєте.
Посмішка нічого не варта, але багато дає. Вона збагачує тих, хто її отримує, не збіднюючи при цьому тих, хто її дарує. Вона триває мить, а пам'яті залишається часом назавжди. Ніхто не багатий настільки, щоб обійтися без неї, і немає такого бідняка, який не став би від неї багатшим. Вона створює щастя в будинку, породжує атмосферу доброзичливості та служить паролем для друзів.
Навіть сам Бог не збирається судити нас до нашої смерті. Чому ж нам здається, що у нас є таке право?
Будь-який дурень може намагатися захищати свої помилки — більшість із них так і чинить, — але визнання власних помилок ставить людину вище за загальну масу і сповнює її почуттям благородства та урочистості. (Будь-який дурень здатний відстоювати свої помилки - більшість дурнів саме так і роблять.)
Коли людина починає війну із самою собою, вона вже чогось та варта.
Щоб бути цікавим, будь цікавим.
Безліч людей закінчує коледжі, навчившись у першотворі читати Вергілія і опанувавши таїнствами обчислення, але не отримавши ні найменшого уявлення про те, яким чином мислять вони самі.