Не Мартін Лютер Кінг змінив Америку, а мільйони інших людей, яких він надихнув.
Взаємини допомагають досягти довіри. А з довірою приходить відданість.
Єдине, за допомогою чого люди зможуть дізнатися про те, у що ви вірите, це ваші слова і вчинки, і якщо ви непослідовні в тому, що ви говорите і робите, ніхто не дізнається про те, у що ви вірите.
Ви приймаєте людей не за навички, а за ставлення. Навичкам ви завжди зможете їх навчити.
Роль лідера полягає не в тому, щоб вигадувати всі великі ідеї. Лідер повинен створювати умови появи великих ідей.
Лідерство вимагає, щоб люди залишалися з вами, попри все. Лідерство - це здатність об'єднати людей не тільки для однієї події, а на багато років.
Лідерство — це не те саме, що лідер. Бути лідером означає тримати верхню планку, якої ви досягли своєю працею чи завдяки везенню чи веденню внутрішньої політики. Тим не менш, лідерство має на увазі те, що люди з величезним бажанням підуть за вами — і не тому, що їм доводиться це робити або їм за це платять, а тому, що вони хочуть цього.
Успішна наступність - це більше, ніж просто вибір людини з відповідним набором навичок, це пошук того, хто поділяє початкову ідею створення компанії. Великі другі або треті керівники займають цю посаду не для того, щоб привнести своє бачення майбутнього; вони піднімають первісний прапор та ведуть компанію до наступного покоління. Ось чому ми називаємо це наступністю, а не заміною. Тут має бути продовження світогляду.
Енергія мотивує, а харизма надихає.
Маніпуляції призводять до операцій, але не довіри.