Будь-який дурень може намагатися захищати свої помилки — більшість із них так і чинить, — але визнання власних помилок ставить людину вище за загальну масу і сповнює її почуттям благородства та урочистості. (Будь-який дурень здатний відстоювати свої помилки - більшість дурнів саме так і роблять.)
Коли людина починає війну із самою собою, вона вже чогось та варта.
Ім'я людини - найсолодший і найважливіший для нього звук, будь-якою мовою.
Щоб бути цікавим, будь цікавим.
Безліч людей закінчує коледжі, навчившись у першотворі читати Вергілія і опанувавши таїнствами обчислення, але не отримавши ні найменшого уявлення про те, яким чином мислять вони самі.
Чи відома вам якась людина, кого б вам хотілося змінити, виправити, зробити краще? Якщо так, то це чудово. Я в досконалому захваті. Але чому б вам не почати з себе? Навіть із суто егоїстичної точки зору це незрівнянно вигідніше, ніж намагатися покращувати інших і, між іншим, значно безпечніше.
Замість того, щоб переживати через невдячність, будьте готові до неї. Єдиний спосіб здобути щастя — це не очікувати подяки, а чинити благодіяння заради радості, яка отримується від цього.
Отже, якщо ви хочете розташовувати до себе людей.
Правило 1: Виявляйте щиру цікавість до інших людей.
Правило 2: Усміхайтесь!
Правило 3: Пам'ятайте, що для людини звук його імені є найсолодшим і найважливішим звуком людської мови.
Правило 4: Будьте добрим слухачем. Заохочуйте інших розповідати вам про себе.
Правило 5: Розмовляйте у колі інтересів вашого співрозмовника.
Правило 6: Давайте людям відчути їхню значущість і робіть це щиро.
Логіка – дар меншості. Більшість схильна до впливу забобонів і упереджень. Дуже багато хто заражений упередженістю думок, ревністю підозрілістю, страхом, заздрістю та гордістю. І люди здебільшого не бажають змінювати свої погляди: чи то питання релігії чи фасон зачіски, комунізм чи гра популярного актора.