Якби люди говорили тільки коли їм є що сказати, вони дуже скоро зовсім розучилися спілкуватися.

…Це найважче випробування — випробування гнівом та розпачом. Не дозволяйте гніву та розпачу завадити вам мислити. У цьому суть, від цього залежить, чи зможете ви чи ні контролювати ситуацію. Командувати людьми. Дурність і байдужість б'ють найсильніше.

Перестань говорити відразу, коли помітиш, що дратуєшся сам або той, з ким говориш. Невимовне слово - золоте.

Було так добре мати когось, з ким я міг поговорити, не зважуючи кожне слово.

Обмін думками корисний лише тоді, коли можеш переконати себе, а не іншого. З цього погляду Довлатов був найгіршим із усіх можливих співрозмовників. Він і сам не міркував, і іншим не давав: за нього всяка концепція стигла на губах, як баранячий жир.

Зміна розмови часто служить у людей, для того, щоб вистояти перед небезпекою і хоч на хвилину приглушити душевний біль.

На небі тільки й розмов, що про море і про захід сонця... Там говорять про те, як страшенно здорово спостерігати за величезною вогненною кулею... Як він тане в хвилях... І ледве видиме світло, немов від свічки, горить де в глибині.

Іноді кажуть одне, а думають зовсім інше. Навіщо я всякому стану пояснювати свої почуття!

Запам'ятовується остання фраза - це Штірліц вивів для себе, немов математичний доказ. Важливо, як увійти в потрібну розмову, але ще важливіше мистецтво виходу із розмови.

- Іноді я підслуховую розмови... І знаєте що?
- Що?
— Люди ні про що не кажуть.