Вона була бездумно впевнена, що існує правильний спосіб вирішити будь-яку справу і що якби була такою, якою має бути, то знала б цей правильний спосіб. Терапія допомогла Дженніфер зрозуміти, що вона ніколи не досягне цього стану; і насправді їй слід турбуватися саме тоді, коли вона перестає мучитися, ухвалюючи рішення.
Немає жодних сумнівів, що якийсь вибір кращий, ніж його відсутність, але з цього не випливає, що багато варіантів вибору краще, ніж небагато.
Тому, ким опановує гнів, краще почекати з прийняттям рішення.
Доля - це шлях, який визначається наслідками наших прийнятих рішень.
У той час я і так платив шерифу по 5 $ на день, щоб він не виконував рішення про закриття моєї майстерні за борги. А тут ще мені вимкнули газ за несплату. Я так розлютився, що почав читати літературу з газу і вирішив зробити все можливе, щоб замінити його електрикою.
Менеджмент це як лижі. Ви не станете суперлижником, прочитавши книгу з лиж. Менеджменту навчаються з часом, коли доводиться керувати дедалі більшою і більшою групою людей, приймати дедалі більше важких рішень та жити із цими рішеннями.
Є такі люди, які не можуть прийняти рішення через різні обставини: він просто невпевнена в собі людина, він чекає, що хтось прийме рішення за нього, він нескінченно намагається зважити все за і проти, він в принципі чекає моменту, коли рішення вже не треба буде приймати.
Часто в спробі уникнути негативних наслідків і почуттів ми боїмося робити важливі кроки і тягнемо з ухваленням рішення, намагаючись відволіктися. Тому що хочемо бути в безпеці і відчувати лише приємні емоції. Подібна втеча може і приносить полегшення зараз, але в довгостроковій перспективі все лише ускладнює, бо втрачається контроль над ситуацією. І людиною згодом рухає мотив відволікання, ніж необхідності зайнятися рішенням.
Дайте маленькому хлопчику молоток, і він виявить, що по всіх навколишніх предметах просто потрібно стукнути.
Коли людям доводиться розмірковувати про важкі питання — наприклад, чи потрібно підняти мінімальну заробітну плату, — як правило, вони спочатку схиляються до одного чи іншого рішення і лише потім звертаються до раціональних доводів, щоб з'ясувати, чи підкріплюється ними їхній вибір.