Ти розшифровуєш сигнал і збентежуєш:
Я здорово провела час. Отримала масу насолоди. Хоч коштував він удвічі більше за будь-яке інше жиголо під куполом...
Щоб цілком оцінити квартет Кізі...
Вони ненавидять нас за нашу свободу...
Тепер дивись уважно...
Зрозумій.
Ці терміни немає осмисленого перекладу. Вони нерозумно рефлексивні. Вони не містять корисної інформації — і все ж таки організовані логічно. Випадково вони також виникнути не могли.

Уявіть - до яких конфліктів можуть довести папуаса та ісландця суперечки про море. В одного воно сіре, важке, із чорним вулканічним піском, з айсбергами та інеєм. У іншого – не море – тепле молоко з білими оксамитовими пляжами, коралами та акулами. А лід для цього папуаса поняття не існує.
Інакше кажучи, для успішної комунікації обидві сторони повинні докладати зусиль – поглянути на світ очима співрозмовника. Не просто слухати партнера, а почути його - не себе, не свої стереотипи, якими ви його слова заміняєте, а його думки, що він намагається одягти свої слова.