Не всякий вміє слухати: тут мало проявляти увагу до того, що говорить інший, - важливо вміти чути те, чого він не говорить, - то, що він смутно відчуває, але не може наділити в слова через нестачу засобів вираження.

Рінсвінд відкрив рот, щоб відповісти, але відчув, що слова застрягли в горлі і явно не поспішають виходити в світ, який швидко сходить з розуму.

Всіх людей можна розділити на дві категорії. На тих, хто запитує. І на тих, хто відповідає. На тих, хто задає питання. І на тих, хто з роздратуванням хмуриться у відповідь.